Paolo GuenziRiccardo BecagliRoberto Riccardi Il contributo dei venditori alla soddisfazione del cliente: un'analisi nel mercato finanziario pp. 237-254, DOI: 10.1431/14139 Details Buy Cite
Ottavia Pelloni Le caratteristiche del sales manager eccellente: una ricerca esplorativa pp. 255-274, DOI: 10.1431/14140 Details Buy Cite
Marco Aurelio Sisti Key Account Management: la gestione della clentela strategica nella prospettiva relazionale pp. 275-296, DOI: 10.1431/14141 Details Buy Cite
Paolo StampacchiaCristina Mele Il marketing nelle grandi imprese in Italia: obiettivi, attività e capacità pp. 297-330, DOI: 10.1431/14142 Details Buy Cite
Sandro CastaldoFabrizio Nava Il ruolo della fiducia nel settore dei servizi finanziari: una indagine empirica pp. 331-358, DOI: 10.1431/14143 Details Buy Cite
Fabio AncaraniFrancesca Sotgiu Alla ricerca delle determinanti dei livelli di prezzo online pp. 359-374, DOI: 10.1431/14144 Details Buy Cite
Maria Carmela OstillioLuca Caccia La valenza comunicativa della rappresentazione iconografica nel catalogo di cucine: i casi Boffi e Scavolini pp. 393-418, DOI: 10.1431/14146 Details Buy Cite
Luigi Ferrari Indagine dell'Assirm sul fenomeno degli immigrati in Italia pp. 419-420, DOI: 10.1431/14147 Details Buy Cite
Mario Abis Background e motivi della ricerca: fra integrazione e integrazioni pp. 421-428, DOI: 10.1431/14148 Details Buy Cite
Carlo Santucci I percorsi e i nodi dell'integrazione pp. 429-444, DOI: 10.1431/14149 Details Buy Cite
Gian Menotti Conti La comunicazione come luogo e opportunità di integrazione pp. 445-452, DOI: 10.1431/14150 Details Buy Cite
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