Table of contents of the issue 3/1997, dicembre
Temi e saggi
Comunicare per co-amministrare
La comunicazione per il cambiamento negli enti pubblici
La comunicazione istituzionale: profili teorici, sistemici e normativi
Differenziazione sociale e sviluppo della comunicazione pubblica
Dall'Urp allo Sportello unico della pubblica amministrazione
La "amministrazione colloquiale": dagli Urp al Codice di stile
La traslazione multimediale nella comunicazione istituzionale: l'Urp di Napoli
La restituzione dei debiti informativi dalle Regioni ai Comuni
Elaborazione automatica del linguaggio naturale per la pubblica amministrazione
Publisher's Ethics
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