Emanuele Invernizzi La comunicazione per il cambiamento negli enti pubblici pp. 347-366, DOI: 10.1442/1352 Details Buy Cite
Elisabetta Zuanelli La comunicazione istituzionale: profili teorici, sistemici e normativi pp. 367-382, DOI: 10.1442/1353 Details Buy Cite
Paolo Mancini Differenziazione sociale e sviluppo della comunicazione pubblica pp. 383-392, DOI: 10.1442/1354 Details Buy Cite
Alessandro Rovinetti Dall'Urp allo Sportello unico della pubblica amministrazione pp. 393-402, DOI: 10.1442/1355 Details Buy Cite
Donata Borgonovo Re La "amministrazione colloquiale": dagli Urp al Codice di stile pp. 403-418, DOI: 10.1442/1356 Details Buy Cite
Francesco AmorettiRoberto Serpieri La traslazione multimediale nella comunicazione istituzionale: l'Urp di Napoli pp. 419-438, DOI: 10.1442/1357 Details Buy Cite
Luciano Di Pietra La restituzione dei debiti informativi dalle Regioni ai Comuni pp. 439-448, DOI: 10.1442/1358 Details Buy Cite
Oliviero Stock Elaborazione automatica del linguaggio naturale per la pubblica amministrazione pp. 449-462, DOI: 10.1442/1359 Details Buy Cite
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