Francesco Paolo Cerase Il modello di competenze come nuovo strumento di valutazione delle prestazioni di lavoro nella pubblica amministrazione: l'Agenzia delle Entrate pp. 7-48, DOI: 10.1442/31392 Details Buy Cite
Girolamo Pastorello I modelli di competenze nell'Agenzia delle Entrate. Il difficile "trade-off" tra validità e oggettività nella valutazione professionale pp. 49-90, DOI: 10.1442/31393 Details Buy Cite
Sylvia Horton I modelli di competenze per la gestione delle risorse umane nell'amministrazione statale britannica: continuità e cambiamento pp. 91-122, DOI: 10.1442/31394 Details Buy Cite
Masahiro Horie La valutazione delle competenze e della "performance" dei funzionari. Il caso dell'amministrazione Giapponese pp. 123-138, DOI: 10.1442/31395 Details Buy Cite
Umberto Fantigrossi Il servizio pubblico ferroviario e la tutela degli utenti pp. 139-156, DOI: 10.1442/31396 Details Buy Cite
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