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Mario Ravasio La soddisfazione del cliente interno nei confronti dei servizi interni all'azienda: come valutarla e migliorarla pp. 385-404, DOI: 10.1431/28474 Details € 8,00 Cite
Walter Giorgio Scott Alcune riflessioni preliminari in tema di Marketing Metrics pp. 405-412, DOI: 10.1431/28475 Details € 8,00 Cite
Maurizio Giglioli Credem: il segmento giovani come opportunità strategica nel mercato bancario pp. 413-426, DOI: 10.1431/28476 Details € 8,00 Cite
Iveta Merlinovà Il Customer Services di Fiat Group Automobiles. Intervista a Mauro Veglia pp. 427-436, DOI: 10.1431/28477 Details € 8,00 Cite
Bernard Cova Marketing tribale e altre vie non convenzionali: quali ricadute per la ricerca di mercato? pp. 437-448, DOI: 10.1431/28478 Details € 8,00 Cite
Tiziano Vescovi I clienti invadenti e il marketing non convenzionale pp. 449-454, DOI: 10.1431/28479 Details € 8,00 Cite
Renato Fiocca Quanto è convenzionale il "marketing non convenzionale"? pp. 455-458, DOI: 10.1431/28480 Details € 8,00 Cite
Umberto Collesei "Marketing non convenzionale": nuovo marketing? pp. 459-464, DOI: 10.1431/28481 Details € 8,00 Cite
Dario F. Romano A proposito di marketing tribale e altre vie non convenzionali pp. 465-470, DOI: 10.1431/28482 Details € 8,00 Cite
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