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Il consumatore come prodotto: customer satisfaction come qualità del cliente in "Micro & Macro Marketing", 1/1997 pp. 9-40, DOI: 10.1431/2319 Details € 8,00 Cite
Stimulation level and motivational state in the shopping experience at two shopping Malls in "Giornale italiano di psicologia", 1/2008 pp. 125-148, DOI: 10.1421/26597 Details € 8,00 Cite
Purchase and Customer-Exit Behaviour in the Credit Card Market in "Economia dei Servizi", 1/2011 pp. 47-60, DOI: 10.2382/35112 Details € 8,00 Cite
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